MERCEDES Abrahante Perdomo
TT184218 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MERCEDES Abrahante Perdomo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863877353 |
| mercedesabrahante53@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-05-04 14:20:17 | Fecha Cierre | 2022-05-04 14:24:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:02 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que realizo su pago de agua con la aplicacion en su celular y quiere saber si ya se reflejo en el sistema
MERCEDES Abrahante Perdomo Address: 26775 SW 140 AVE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0341 Account Number: 3-210-5813 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:19
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:24:08
Se valida reporteador y se le indica que ya se reflejo su pago de $17.53 y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:23:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:23:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:21:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:21:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:21:19
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-05-04 14:21:19