Maria Garay
TT172464 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Garay | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3054984179 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Oceanmar Park Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-16 13:21:36 | Fecha Cierre | 2021-12-16 13:27:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:24 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere hace su pago de agua por teléfono ya que no esta en su domicilio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:27:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:27:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:27:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:27:09
Se le comenta que tiene que se con la aplicacion o en la oficina y no se puede tomar el pago por teléfono
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:26:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:26:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:23:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:23:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:23:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 13:23:45