JOSUE GARCIA
TT172402 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSUE GARCIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868532169 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-16 08:03:49 | Fecha Cierre | 2021-12-16 08:10:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:04:50 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere una extencion para realizar su pago de agua ya que no tiene dinero para realizarlo y no quiere quedarse sin servicio
JOSUE GARCIA Address: 8005 NW 8 STREET Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0776 Home Phone: Cell Phone: 7868532169 Account Number: 8005-319-2079 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:15
Se le comenta que tiene que hablarlo con su administración en Viscaya Villa y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:10:08
Se recibe llamada y se transfiere llamada a Robert
Abel Antonio Sebastian
2021-12-16 08:06:44
Abel Antonio Sebastian
2021-12-16 08:06:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:05:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:05:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:05:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-16 08:05:25