NILDA GARCIA
TT172301 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NILDA GARCIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862876612 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-15 07:05:17 | Fecha Cierre | 2021-12-15 07:08:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que necesita realizar el pago de su servicio de agua, comenta que el Kiosko no cuenta con internet
NILDA GARCIA Address: 6346 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV02AP6757 Home Phone: 786-287-6612 3059752742 Account Number: H-201-9712 Mode: Postpaid Battery : 100 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:21
se le comenta que tiene que validarlo con su adminstrador en Kendall Lakes comenta que no cuenta con la informacion, Me comunico con Loreta comenta que ella tiene que marcar a Pasos Y Ravaina al 7868888666, se le proporciona numero y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:08:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:06:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:06:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:06:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-15 07:06:53