Jose Luis Morales Fernadez

Ticket No. 172230

TT172230 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Morales Fernadez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 2393337352
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Vizcaya Villas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-14 12:49:28 Fecha Cierre 2021-12-14 12:51:42
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 00:00:22
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solictar se le realice el cambio de cuenta para que la factura salga anombre de su hija. Se le indica que esto lo debe solictar con su administrador pues el debe realizar el cambio en la base de datos.
Name: JOSE MORALES Address: 8015 NW 8 Street
Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0938
Home Phone: Cell Phone: 2393337354
Account Number: 8015-318-5956
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-14 12:51:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-14 12:51:42
Se le indica que esto lo debe solictar con su administrador pues el debe realizar el cambio en la base de datos.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-14 12:51:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-14 12:51:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-12-14 12:51:20