Ilha Nolasco
TT172153 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ilha Nolasco | ||
| Celular | 7862609362 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-13 16:09:35 | Fecha Cierre | 2021-12-13 16:11:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario quiere pagar su servicio de agua, indica que las letras del medidor son muy pequeñas para dar el número de serie, y desconoce el nombre del complejo de apartamentos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:38
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:38
Se le comenta que puede acudir con su administrador, o a la oficina para hacer el pago de su servicio, pero debe llevar una tarjeta que registra el consumo del medidor y con la cual puede concretar el pago. Usuaria queda de acuerdo, comenta que marcará a la oficina.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:11:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:10:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-12-13 16:10:39