Jose Rodriguez
TT172035 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Rodriguez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9548175290 |
| pastejeiusa@gmail.co | Proyecto | Ocean Breeze East | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-13 07:15:52 | Fecha Cierre | 2021-12-13 09:33:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 02:16:21 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere el recibo de su pago de agua que realizo el dia de ayer
Jose Rodriguez Address: 1260 W 25 Place Zip Code: 33010 Meter Serial Number: AF13AA0613 Home Phone: 9548175290 Account Number: 1260-3-8259 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:21
Se envia correo a usuaria con recibo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 09:33:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 07:17:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 07:17:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 07:17:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-13 07:17:00