Rocio Del Socorro Martinez Anyano
TT17171 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Del Socorro Martinez Anyano | ||
| Celular | 4448574929 | Teléfono Fijo | S/N |
| rocio_martinez@hotmail com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-05 09:01:47 | Fecha Cierre | 2015-11-05 09:07:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:01 | Tiempo Solución | 0 00:03:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Rocio del Socorro Martinez Anyano de INTERAPAS San Luis a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que el navegador no es compatible con el sistema |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-05 09:07:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-05 09:07:01
Se le pide acceso para validar el problema, se activan los active x y se coloca el link en los sitios de confianza y entra sin ningún problema.
Por lo que se procede a dar cierre de este reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-05 09:06:30
Por lo que se procede a dar cierre de este reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-11-05 09:06:30