Lucrecia CUON
TT171607 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lucrecia CUON | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7863574846 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Vizcaya Villas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-12-08 07:27:51 | Fecha Cierre | 2021-12-08 07:30:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que quiere saber los cargos que se le realizaron en su pago de agua y las tarifas de su consumo.
LUCRECIA CUON Address: 8015 NW 8 STREET Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0877 Cell Phone: 7863574846 Account Number: 8015-310-3594 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:09
Se le comenta que tiene que validarlo con su administrador y comenta que lo validar con el.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:30:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:29:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:29:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:29:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-12-08 07:29:30