Lucrecia CUON

Ticket No. 171381

TT171381 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lucrecia CUON
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7863574846
E-mail pasteje@iusa.com Proyecto Vizcaya Villas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-12-06 10:44:57 Fecha Cierre 2021-12-06 11:23:33
Tiempo Respuesta 00:04:29 Tiempo Solución 0 00:34:07
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando
AF13AA0877
lcuon15@yahoo.es
LUCRECIA CUON
Address: 8015 NW 8 Street
Zip Code: 33126 Meter Serial Number: AF13AA0877
Cell Phone: 7863574846
Account Number: 8015-310-3594
Archivos
Titulo Descripción
recibo de pago de usuario recibo de pago de usuario
Correo a Usuario Correo a Usuario
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 11:23:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 11:23:33
Se envia recibo de pago de usuaria por medio de correo, me comunico con ella comenta que si lo recibió
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 11:23:24
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 11:22:23
-> Se adjunto el archivo recibo de pago de usuario el cual se describe a continuación: recibo de pago de usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 11:18:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 10:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-12-06 10:49:26