TICS | Ticket Agua Detalle

Ailsa Cabrera Reyes

Ticket No. 171304

TT171304 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Ailsa Cabrera Reyes
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	7901000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-12-04 14:09:38	Fecha Cierre	2021-12-04 14:15:53
Tiempo Respuesta	00:04:06	Tiempo Solución	0 00:02:09
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando no se ve reflejado el pago de servicio en el medidor

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:15:53

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:15:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:15:48

Le indico que acuda directamente con el administrador, indica no lo conoce posteriormente comenta lo checara con su banco para ver si se ve reflejado el pago.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:15:44

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:14:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-12-04 14:13:44

Ailsa Cabrera Reyes

Ticket No. 171304

TT171304 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente