Martin Lopez
TT17089 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-03 19:13:33 | Fecha Cierre | 2015-11-03 19:18:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:03:17 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Martin Lopez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Soliicta se de de alta la lectora 1401EPV24386 para el cobro de agua en Talnepantla |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-03 19:18:34
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-03 19:18:34
Se trata de dar de alta pero esta en el proyecto multipagos multired global, se da de baja y se tiene unos detalles ya que no se podía, se vuelve a dar de baja y se da de alta, se solicita se genere la requisición y se genera correctamente. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-03 19:16:51
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-03 19:16:51