TICS | Ticket Agua Detalle

Edgar Colon

Ticket No. 17040

TT17040 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Edgar Colon
Celular	5553371470	Teléfono Fijo	S/N
E-mail	N/P	Proyecto	Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Autogestion
Ingreso Ticket		Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2015-11-03 13:07:40	Fecha Cierre	2015-11-03 13:29:48
Tiempo Respuesta	00:01:50	Tiempo Solución	0 00:20:18
Agente Creador	Azucena Ortega De La Cruz	Agente Cerro	Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Edgar Colon de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que se le de alta los numeros de serie ya que al momento de generar la requisicion le aparece el mesanje de no pertenece la cadena comercial 1401EPV24378 1401EPV24472 1401EPV24360

Seguimientos

Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Matilde Plata Basilio 2015-11-03 13:29:48

Se da cierre al reporte ya que se asignaron las lectoras correctamente.

Matilde Plata Basilio 2015-11-03 13:29:39

Tlalnepantla 6 TIENDAS EXTRA SA DE CV 0 NA 0 NA 0 NA 1401EPV24378 2015-11-02T23:59:14.86-06:00
Tlalnepantla 6 TIENDAS EXTRA SA DE CV 0 NA 0 NA 0 NA 1401EPV24472 2015-11-02T23:58:48.3-06:00
Tlalnepantla 6 TIENDAS EXTRA SA DE CV 0 NA 0 NA 0 NA 1401EPV24360 2015-11-02T23:58:32.117-06:00

Matilde Plata Basilio 2015-11-03 13:24:21

Se realiza la baja de la lectoras 1401EPV24378, 1401EPV24472 y 1401EPV24360 ya que estaban dadas de Alta en Impulsora CCK y se activan a Talenpantla Tiendas Extra.

Matilde Plata Basilio 2015-11-03 13:14:10

Edgar Colon

Ticket No. 17040

TT17040 Informacion General Autogestion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente