TICS | Ticket Agua Detalle

JESSICA Abed

Ticket No. 179214

TT179214 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	JESSICA Abed
Celular	0000000001	Teléfono Fijo	7862365679
E-mail	pastejeiusa@gamil.com	Proyecto	Oceanmar Park Apartments

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-28 09:41:02	Fecha Cierre	2022-02-28 09:44:13
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 00:01:40
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

usuaria queria pagar el dia de hoy, se le indico que la feha de pago es de 1 al 15 ya tiene el pago de febrero Meter Serial Number: AF13AA0733 Account Number: 1295-2-0085

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:44:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:44:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:44:07

Se recibe inforacion de Roberto indicando "se le indico que la feha de pago es de 1 al 15"

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:43:54

Se le pide apoyo a Roberto, indica le transfiera llamada.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:43:24

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:42:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-28 09:42:33

JESSICA Abed

Ticket No. 179214

TT179214 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente