Trina Temons
TT178810 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Trina Temons | ||
| Celular | 5616672792 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-22 14:07:55 | Fecha Cierre | 2022-02-22 14:15:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se verifique su numero de medidor
Departamento: 8-F-2197 numero de medidor: AV04AA0862 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:17
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:17
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:11
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:11
Se menciona que aun no se actualiza el cambio de medidor; usuario menciona esta de acuerdo, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:04
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:15:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:14:05
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:14:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:14:00
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:14:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:13:50
Imelda Garca Cruz
2022-02-22 14:13:50