NOKWAZI Crawford
TT178666 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | NOKWAZI Crawford | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5615447887 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-21 12:36:46 | Fecha Cierre | 2022-02-21 12:41:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:03:53 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que no a realizado su pago y quiere realizar su pago de agua pero no esta abierta la oficina y pide apoyo
Numero de medidor: AF13AA0329 Numero de cuenta: 1-205-8069 Direccion: 26710 SW 267 ST |
Se cambio la descripción del caso a: Usuaria comenta que no a realizado su pago y quiere realizar su pago de agua pero no esta abierta la oficina y pide apoyo
Numero de medidor: AF13AA0329
Numero de cuenta: 1-205-8069
Direccion: 26710 SW 267 ST
.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-02-22 14:16:38
Numero de medidor: AF13AA0329
Numero de cuenta: 1-205-8069
Direccion: 26710 SW 267 ST
.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-02-22 14:16:38
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:30
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:15
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:41:15
Se le comenta que lo pude realizar por medio de la aplicacion pide se envie el manual y se envía al cnokwazi@gmail.com comenta que cuenta con Iphone, se envia correo y comenta que si lo recibio y que lo realizara
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:40:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:40:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:37:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:37:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:37:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-21 12:37:37