Juan Mercado

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Ticket No. 178366

TT178366 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Mercado
Celular 7224637704 Teléfono Fijo 7251050465
E-mail juan.mercado.alu@outlock.es Proyecto OPDAPAJ ALMOLOYA

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-17 11:28:23 Fecha Cierre 2022-02-17 11:36:41
Tiempo Respuesta 00:03:42 Tiempo Solución 0 00:04:36
Agente Creador Dina Maria Osorio Garcia Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se llevo a cabo la reinstalación del PV 1 de OPDAPAJ Rancho San Juan del organismo de agua de Almoloya, se valido acceso con sr Juan, adjunto archivo realizado con el proceso, su apoyo para generar un ticket y documentar.
Archivos
Titulo Descripción
Reinstalación evidencia reinstalacion Rancho San Juan
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:36:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:36:41
-> Se adjunto el archivo Reinstalación el cual se describe a continuación: evidencia reinstalacion Rancho San Juan
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:36:29
Se adjunta evidencia de la reinstalacion y se procede al cierre
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:34:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:32:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-17 11:32:05

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