TICS | Ticket Agua Detalle

Jorge Cortada

Ticket No. 178300

TT178300 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jorge Cortada
Celular	7865120213	Teléfono Fijo	0000000002
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-16 15:58:29	Fecha Cierre	2022-02-16 16:01:55
Tiempo Respuesta	00:00:47	Tiempo Solución	0 00:02:39
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que ya realizo su pago y no cuenta con el servicio.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:01:55

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:01:55

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:01:51

Se le indica al usuario que realice una reposicion de datos, indica que ya quedo funcionando, ya cuenta con el servicio.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:01:19

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:00:21

Address: 6246 SW 136 CT
Zip Code: 33183
No de serie del medidor: AF13AA1125
Cel: 786-512-0213
Account Number: D-208-123

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 16:00:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-16 15:59:16

Jorge Cortada

Ticket No. 178300

TT178300 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente