Claudio Contreras
TT178104 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Claudio Contreras | ||
| Celular | 7869228520 | Teléfono Fijo | 8888888888 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-15 08:17:03 | Fecha Cierre | 2022-02-15 08:23:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:59 | Tiempo Solución | 0 00:02:23 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para verificar si el pao esta registrado.
Name: CLAUDIO Contreras Address: 6375 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AF13AA1084 Home Phone: Cell Phone: 786-209-8056 Account Number: I-112- |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:25
-> Se adjunto el archivo Captura del reporteador el cual se describe a continuación: Captura del reporteador
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:18
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:23:18
Se valida en el reporteador y el pago esta efectuado, se le indica a usuario que el pago esta registrado y en caso de qu tenga algún problema realice el proceso como si realizara el pago de nuevo sin embargo en etse caso ya no le pediran los datos de la tarjeta, suaurio quda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:22:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:22:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:21:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:21:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:21:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-15 08:21:02