Monique Price
TT178042 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monique Price | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9542457096 |
| pastejeisua@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-14 13:57:46 | Fecha Cierre | 2022-02-14 14:04:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:04:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que requiere hacer el pago de agua por la aplicacion pero no puede
MONIQUE Y Price Address: 5100 45TH STREET Dep 9-B Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP1341 Cell Phone: 954-245-7096 Account Number: 9-B-7735 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:09
Cae llamada de miami ingles y se trasfiere a Robert
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-14 14:04:05
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:03:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:03:29
se valida en el reporteador y ya realizo el pago el dia 10 de Febrero, se le informa a usuaria y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:01:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:01:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:00:29
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:00:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:00:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-14 14:00:07