Alfredo Basanta
TT177978 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Basanta | ||
| Celular | 2333333333 | Teléfono Fijo | 1129016368 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Oceanmar Park Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-14 09:47:17 | Fecha Cierre | 2022-02-14 09:54:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:21 | Tiempo Solución | 0 00:03:22 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para saber que otras formas hay para pagar el servicio de agua
AF13AA0631 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:54:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:54:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:54:00
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:54:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:52
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:52
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:43
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:34
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:34
se le indica como debe realizar el pago por la aplicacion IUSAwater, usuario esta de acuerdo,
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:53:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:50:38
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 09:50:38