Fernado Caloca
TT177450 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernado Caloca | ||
| Celular | 5552173867 | Teléfono Fijo | 3333333333 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-08 12:51:50 | Fecha Cierre | 2022-02-08 12:54:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere saber cómo realizar su pago de agua ya que es nuevo y no sabe como hacerlo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:54:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:54:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:54:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:54:12
Se le indica como realizar el cobro y como opera el medidor y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-08 12:53:23