TICS | Ticket Agua Detalle

Laura Montoya

Ticket No. 177455

TT177455 Impresora

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Laura Montoya
Celular	5558142500	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	opd.coordinacionproyectos@gmail.com	Proyecto	SAH Huixquilucan

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Parametros de Configuracion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-08 13:06:37	Fecha Cierre	2022-02-08 13:52:45
Tiempo Respuesta	00:02:25	Tiempo Solución	0 00:43:43
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunico el organismo de Huixquilucan, mencionando que tiene problemas para imprimir , nos brindan el siguiente el contacto de la cajera que tiene el problema Tel Cajera : 5580237379 Brenda Liz

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:52:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:52:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:52:36

Numero correcto *5580237369
Acceso Any Desk: 374392967
Se ingresa al equipo y se configura impresora, se realiza una impresion de prueba y usuario menciona que ya puede imprimir sin problema

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:52:31

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:51:06

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-08 13:09:02

Laura Montoya

Ticket No. 177455

TT177455 Impresora

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente