Antonio Martinez Cecilio

Ticket No. 17621

TT17621 Resurtido de tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Antonio Martinez Cecilio
Celular 2222427638 Teléfono Fijo 2224614678
E-mail antonio.serviciosrapidosdeagua@gmail.com Proyecto SOAPAP Puebla

Datos Llamada

Llamada Resurtido de tarjetas Producto Tarjetas de Agua
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-11 10:32:45 Fecha Cierre 2015-11-11 10:35:43
Tiempo Respuesta 00:00:15 Tiempo Solución 0 00:02:43
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Antonio Martinez de SOAPAP Puebla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le puedan surtir 100 tarjetas al organismo de puebla pero al comenzar la generación de solicitud/reporte, se corta la llamada.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-11-11 10:35:43
Se cierra por duplicidad, mientras se generaba el ticket se contacto el usuario. se atiende con el TT 17620.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-11-11 10:35:36