Karla Gazca
TT17589 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karla Gazca | ||
| Celular | 5585483369 | Teléfono Fijo | 5530884500 |
| karla gazca 18@gmail com | Proyecto | SAH Huixquilucan | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 18:21:42 | Fecha Cierre | 2015-11-10 18:25:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karla Gazca de SAH Huixquilucan a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que ya no tienen medidores y un fraccionamiento va a requerir 60, por lo que solicita se le informe como va a ser la solicitud si a través de IUSA. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 18:25:32
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 18:25:32
Se le informa que se comuniquen al 018006548722 y se realiza el reporte en referente a solicitud de medidor y el Ing. Juan Manuel Arroyo se estaría comunicando con ellos para indicarles el proceso para realizar el pago, esto confirmado con el Supervisor Jhonatan Medoza. Menciona que el día de mañana se va a comunicar para generar el reporte. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 18:25:28
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 18:25:28