ALIANNYS Milo
TT175450 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALIANNYS Milo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7867921111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 19 MIMO | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-18 10:26:42 | Fecha Cierre | 2022-01-18 12:03:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 01:35:54 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere el manual para saber como realizar su pago de agua con su teléfono en la aplicacion cuenta con Iphone
ALIANNYS Milo Address: 1985 BAY DRIVE Zip Code: 33141 Meter Serial Number: AF13AA0259 Home Phone: Cell Phone: 7867921111 Account Number: 1985-11-8781 aliii.milo@yahoo.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:56
me comunico con usuaria y comenta que ya recibio el manual
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 12:03:52
Cae llamada de MIAMI Ingles se le transfiere a Rob
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-18 11:24:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-18 11:24:47
Se envia correo a usuario con Manual
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:43:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:43:27
Se envia correo a usuario con Manuel
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:43:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:43:08
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:31:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:31:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:30:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:30:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:28:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-18 10:28:02