TICS | Ticket Agua Detalle

ALAN E JAIME

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-01-17 08:29:34	Fecha Cierre	2022-01-17 08:36:25
Tiempo Respuesta	00:01:42	Tiempo Solución	0 00:05:09
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe llamada de usuaria comenta que quiere realizar su pago de agua con Money Order pero la oficina esta cerrada y quiere saber si lo puede realizar mañana ya que hoy es dia festivo Martin Luther King ALAN E JAIME Address: 6316 SW 136 CT Zip Code: 33183 Meter Serial Number: AV04AA1289 Home Phone: 786-234-8273 Cell Phone: 786-234-8273 Account Number: G-103-9378

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-17 08:36:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-17 08:36:25

Cae llamada se MIAMI ingles y se tranfiere a Rob

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-17 08:36:17

Se le comenta que hoy por ser dia festivo no se cierra el medidor y si puede realizar el pago mañana antes de las 10 am y queda de acuerdo.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-17 08:35:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-17 08:31:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-17 08:31:16