TICS | Ticket Agua Detalle

VANESSA L King

	Titulo	Descripción
	evidencia	evidencia de recibos enviados por correo

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:22:41

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:22:41

se le marca a usuaria y comenta que ya los recibió

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:22:36

-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: evidencia de recibos enviados por correo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:19:21

Se vuelve a recibir la llamada de usuaria indicando que lo requiere lo mas pronto posible, se le comenta que se envia en breve

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:17:52

Se comunca usuario, solicito apoyo a Roberto, indica le transfiera llamada

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-16 14:16:57

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:16:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-16 14:15:38

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-01-16 14:14:42	Fecha Cierre	2022-01-16 14:22:41
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	0 00:07:03
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A