Julie Williams
TT175223 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julie Williams | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7865698214 |
| pastejeiusa@gmaiil.co | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-15 13:21:31 | Fecha Cierre | 2022-01-15 13:24:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que no puede realizar el pago de agua con su aplicacion
Julie Williams Address: 26715 SW 140 Avenue Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0400 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 4-115-5045 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:34
Se le indica que tiene que realizarlo el pago en la aplicacion y comenta que ya tomo el pago con exito
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:24:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:23:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:23:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:23:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-15 13:23:13