Liber Tamargo
TT175145 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liber Tamargo | ||
| Celular | 3058684141 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Oceanmar Park Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-14 15:25:05 | Fecha Cierre | 2022-01-14 15:37:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:45 | Tiempo Solución | 0 00:10:39 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que en los últimos dos meses su tarifa de agua se incremento.
Name: Liber Tamargo Address: 1270 W 25 Place Zip Code: 33010 Meter Serial Number: AF13AA0674 Home Phone: 3058684141 Cell Phone: Account Number: 1270-1-9042 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:29
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:29
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:29
Se le comenta a usuario que lo debe validar con su administrador ya que nosotros no ponemos las tarifas, de igual manera le indicamos que a lo mejor puede tener una fuga de agua.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:01
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:37:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:26:59
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:26:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:26:50
Abel Antonio Sebastian
2022-01-14 15:26:50