TICS | Ticket Agua Detalle

AGUSTINA ROSSATO

	Titulo	Descripción
	correo a Carlos Irizar	correo a Carlos Irizar

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-15 07:23:25

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-15 07:23:25

Me comunico con usuaria comenta que ya quedo solucionado nuevamente, se le comenta que se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-15 07:23:22

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: IUSA Water

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-01-14 11:15:59

Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento

Dina Maria Osorio Garcia 2022-01-13 19:27:05

Se envia correo a Carlos para su apoyo del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 16:51:08

-> Se adjunto el archivo correo a Carlos Irizar el cual se describe a continuación: correo a Carlos Irizar

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 16:50:48

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 14:35:07

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 14:34:55

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-01-13 14:34:00	Fecha Cierre	2022-01-15 07:23:25
Tiempo Respuesta	00:00:55	Tiempo Solución	1 16:48:30
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A