AGUSTINA ROSSATO

Ticket No. 174874

TT174874 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto AGUSTINA ROSSATO
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7864788038
E-mail pastejeiusa@gmaiil.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-12 16:45:29 Fecha Cierre 2022-01-12 18:52:19
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 0 02:05:41
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que le cambiaron el medidor el dia de ayer y no cuenta con agua
AGUSTINA ROSSATO
6355 SW 136 CT
J-110-6881
arossato@live.com
AF13AA1127
Archivos
Titulo Descripción
correo a Carlos Irizar correo a Carlos Irizar
Correo de Jorge Garay Correo de Jorge Garay comenta que ya se atendió
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 18:52:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 18:52:19
Me comunico con usuaria comenta que ya acudieron y ya le abrieron el medidor y ya cuenta con agua, se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 18:52:15
-> Se adjunto el archivo Correo de Jorge Garay el cual se describe a continuación: Correo de Jorge Garay comenta que ya se atendió
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 18:50:57
-> Se adjunto el archivo correo a Carlos Irizar el cual se describe a continuación: correo a Carlos Irizar
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 17:38:20
Se envía correo a Carlos para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-12 17:32:10
Se recibe llamada de usuaria nuevamente y se transfiere con Robert
Abel Antonio Sebastian 2022-01-12 17:31:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-12 16:47:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-12 16:46:38