Loreta M. Sanchez
TT163316 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Loreta M. Sanchez | ||
| Celular | 3053790001 | Teléfono Fijo | 3054953989 |
| loretasanchez@iusa.com.mx | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-18 13:15:40 | Fecha Cierre | 2021-09-18 13:17:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cae llamada de Miami ingles, |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:17:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:17:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:17:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:17:43
se indica speech y se transfiere llamada a Rob
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-18 13:16:25