Isabela Arteaga
TT163176 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isabela Arteaga | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868387671 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-17 10:49:22 | Fecha Cierre | 2021-09-17 10:54:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:37 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria para validar por que le llegó tan elevado el monto de su recibo |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:33
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:33
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:33
Se le indica a usuario debe acudir con su administrador para validarlo directamente con el, usuario queda de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:24
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:54:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:50:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:50:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:49:56
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-17 10:49:56