TICS | Ticket Agua Detalle

DAVIDA Hunt

Ticket No. 163131

TT163131 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	DAVIDA Hunt
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5617276527
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Robinson Village

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-09-16 11:02:56	Fecha Cierre	2021-09-16 11:05:42
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	0 00:01:06
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo su pago de agua pero no tiene servicio DAVIDA Hunt Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AV02AP1122 Home Phone: Cell Phone: 561-727-6527 Account Number: 6-C-1136

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 11:05:42

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 11:05:42

Se le pide que inserte la tarjeta en el medidor y que presione el boton y deje que realice el proceso, se le pide que cheque si tiene servicio y comenta que ya regreso.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 11:05:38

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 11:04:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 11:04:36

DAVIDA Hunt

Ticket No. 163131

TT163131 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente