Stacie Wise
TT163136 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Stacie Wise | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5617654567 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-16 11:26:50 | Fecha Cierre | 2021-09-16 11:30:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuaria comenta que realizo su pago de agua pero no tiene servicio
Stacie Wise Address: 26775 SW 140 AVE Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0233 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 3-302-6089 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:46
Se le comenta que inserte la tarjeta en el medidor y que prsione el boton para que el medidor registre el pago, lo cual realiza la usuaria e indica que ya cuenta con servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:30:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:29:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:29:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:29:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-16 11:29:50