DENISE Clarke
TT163105 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DENISE Clarke | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5612256351 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-15 17:38:58 | Fecha Cierre | 2021-09-15 18:26:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:46:54 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere saber si ya se reflejo su pago de agua en el sistema
DENISE Clarke Address: 1817 MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AF13AA0486 Home Phone: 561-225-6351 Cell Phone: Account Number: 1817-206-0236 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 18:26:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 18:26:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 18:26:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 18:26:46
Se recibe llamada de Miami en ingles y se le pide apoyo a mi compañero Roberto
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-15 18:21:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-15 18:21:50
Se valida en el reporteador donde se ve reflejado el pago, se le informa a usuario y queda de acuerdo.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:49:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:49:55
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:40:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:40:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:39:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-15 17:39:52