Deiny Antonio Ferrin Menendez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 162960

TT162960 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Deiny Antonio Ferrin Menendez
Celular 0000000011 Teléfono Fijo 7866020189
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-14 14:39:54 Fecha Cierre 2021-09-17 16:33:19
Tiempo Respuesta 00:01:09 Tiempo Solución 3 01:52:16
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

usuario comenta que requiere que retiren su informacion de la cuanta ya que ya no vieve ahi

Name: Deiny Antonio Ferrin Menendez Address: 821 SW 18 AVE
Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1284
Home Phone: Cell Phone: 972-975-0830
Account Number: 821-105-1234
8CHOApartments
Archivos
Titulo Descripción
correo a Ing Jair correo a Ing Jair
Correo a Loreta Correo a Loreta
correo de Loreta correo de Loreta
correo a Ing Jair correo a Ing Jair
Evidencia de reporteador Evidencia de reporteador ya no cuenta con correo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:33:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:33:19
Se envia correo a Loreta con la notificacion
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:33:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:32:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia de reporteador el cual se describe a continuación: Evidencia de reporteador ya no cuenta con correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:24:33
Me comunico con Ing Jair lo cual realiza la modificacion y retira el correo del usurio, se adjunta evidencia que ya no tiene correo la cuenta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-17 16:23:51
Se le pide apoyo a Ing jair para remover el correo de la cuenta del usuario como lo requiere Loreta, ya que no se tienen codigos de acceso al POST.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 13:23:28
-> Se adjunto el archivo correo a Ing Jair el cual se describe a continuación: correo a Ing Jair
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-16 13:22:18
Se recibe corro de Loreta comenta que se borreo el correo del usario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 21:26:08
-> Se adjunto el archivo correo de Loreta el cual se describe a continuación: correo de Loreta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 21:25:38
-> Se adjunto el archivo Correo a Loreta el cual se describe a continuación: Correo a Loreta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 17:43:46
Me comunico con Ing Jair comenta que ese proyecto es 18 Mimo antes y ahora es 8CHO Apartments , comenta que se le pida apoyo a Loreta para el apoyo de cambio de informaion, se envia correo a Loreta
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 17:42:47
-> Se adjunto el archivo correo a Ing Jair el cual se describe a continuación: correo a Ing Jair
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 15:50:46
Se envia correo a Ing Jair para su apoyo del reporte, ya que no se cuenta con informacion del proyecto
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 15:49:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 14:41:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-14 14:41:03

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad