TICS | Ticket Agua Detalle

Odaniel Higil

Ticket No. 162934

TT162934 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Odaniel Higil
Celular	3053102970	Teléfono Fijo	3053102970
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Treasure Of Kendall Lakes

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-09-14 12:34:22	Fecha Cierre	2021-09-14 12:41:24
Tiempo Respuesta	00:01:48	Tiempo Solución	0 00:05:14
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario reporta tiene un problema le aparece Network error please try again se le presenta en el KIosco

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:41:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:41:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:41:12

Usuario comenta que no conoces ni su administrador ni las oficinas para poder asistir a rectificar el error, se le comenta que su administrador de edificio es la srita Teresa Hernández
usuario esta de acuerdo

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:41:04

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:38:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-14 12:36:10

Odaniel Higil

Ticket No. 162934

TT162934 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente