Mairi Sirino
TT162885 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mairi Sirino | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 9999999999 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Ocean Breeze East Aparments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-14 08:12:38 | Fecha Cierre | 2021-09-14 08:19:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:05:02 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para realizar un reclamo ya que menciona el consumo de agua en su domicilio es excesivo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:14
Se le ofrece a usuario el envió de su consumo mensual y usuario menciona que lo que ella requiere es saber porque es tan alto su consumo, le indico que este tema lo debe verificar con la administración.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:19:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:15:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:15:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:14:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-14 08:14:12