TICS | Ticket Agua Detalle

Mayra Hollald

Ticket No. 162560

TT162560 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Mayra Hollald
Celular	7868767655	Teléfono Fijo	5045752441
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Ocean Breeze East Aparments

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-09-10 12:33:39	Fecha Cierre	2021-09-10 12:36:38
Tiempo Respuesta	00:00:53	Tiempo Solución	0 00:02:06
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere saber como hacer el pago de gua, ya centa con la aplicacion.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:36:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:36:38

Se le indica que tiene que estar cerca del medidor, que aperture la aplicacion, se registre y sincronice al medidor y comenta que ya le aparecio y ya realizo el pago

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:36:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:35:26

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:34:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-10 12:34:32

Mayra Hollald

Ticket No. 162560

TT162560 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente