Tito Vazques
TT162273 El medidor no lee la tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tito Vazques | ||
| Celular | 5532008657 | Teléfono Fijo | 5532008657 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-08 11:22:20 | Fecha Cierre | 2021-09-08 11:32:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:44 | Tiempo Solución | 0 00:05:58 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportando fuga de agua en su medidor, el servicio lo paga en una tienda y le mencionaron que lo tiene que ver con nosotros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:32:02
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:32:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:32:02
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:32:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:31:56
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:31:56
Se le comunica a usuario que debe verlo directamente con la organización correspondiente
usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:31:51
usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:31:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:29:11
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:29:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:26:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-09-08 11:26:04