Julio Matias
TT161918 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Matias | ||
| Celular | 7862397329 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Orchid States Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-04 10:18:41 | Fecha Cierre | 2021-09-04 10:21:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:08 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando le llegó un correo electrónico y desea saber si la informacion es correcta. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:30
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:30
Se le solicita a usuaria informacion del correo y si podria reenviarlo pero se niega y menciona que asistira a las oficinas a validarlo.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:24
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:21:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:20:29
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:20:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:20:22
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-04 10:20:22