Mare Corona
TT161761 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mare Corona | ||
| Celular | 5541832837 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-02 14:31:43 | Fecha Cierre | 2021-09-02 14:40:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:40 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar horario en el cual puede pagar su agua. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:12
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:12
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:07
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:07
Se le indica a usuario que cierran a las 2 de la tarde, usuario queda de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:03
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:40:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:39:32
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-02 14:39:32