LAKEISHA D Golf
TT161487 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LAKEISHA D Golf | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5615018427 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-31 10:02:55 | Fecha Cierre | 2021-09-02 09:11:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 1 23:07:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que ya no esta viviendo en el departamento y requiere que le cancelen el servicio a su nombre :
LAKEISHA D Golf Address: 838 ADAMS ST. Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0178 Cell Phone: 5615018427 Account Number: 1-101-5729 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:47
Se recibe correo de Jorge Garay comenta que le hara saber a la manager de la propiedad para que proceda hacer el cambio en su sistema
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:41
-> Se adjunto el archivo correo de Jorge Garay el cual se describe a continuación: correo de Jorge Garay
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-02 09:11:00
Se envio correo a jorge Garay para seguimiento del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-01 10:11:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-01 10:11:55
-> Se adjunto el archivo Correo a Jorge Garay el cual se describe a continuación: Correo a Jorge Garay
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-01 10:11:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-01 10:11:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:13:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:13:20
Se agrego el Area resolutiva: Ingeniero de Campo
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:12:36
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:12:36
Se envia correo a Jorge garay para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:12:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:12:00
-> Se adjunto el archivo Correo a Jorge Garay el cual se describe a continuación: Correo a Jorge Garay
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:11:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:11:35
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:04:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:04:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:04:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-31 10:04:43