TICS | Ticket Agua Detalle

Cristina Sanchez

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	Titulo	Descripción
	Correo de EC Hugo solicitando reporte	Correo de EC Hugo solicitando reporte
	Correo de CP Gerardo con vo.bo	Correo de CP Gerardo
	Correo a Dina	Se envia correo a Dina para su apoyo en el envio de tarjetas para el Organismo
	Correo de Miguel Angel Angeles	comenta que por el momento no planta no puede dar una fecha de entrega ya que no se cuenta con kit de impresión.
	Correo de Miguel Angel, EC Hugo y Ana María	Correo de Miguel Angel, EC Hugo y Ana María

Seguimientos

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-26 16:29:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-26 16:29:18

-> Se adjunto el archivo Correo de Miguel Angel, EC Hugo y Ana María el cual se describe a continuación: Correo de Miguel Angel, EC Hugo y Ana María

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-26 12:12:49

Se recibe correo de Miguel Sandoval indicando que esta en proceso, asi mismo correo de Ana Maria indicando que se espera el arribo en Pasteje la próxima semana

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-26 12:11:47

-> Se adjunto el archivo Correo de Miguel Angel Angeles el cual se describe a continuación: comenta que por el momento no planta no puede dar una fecha de entrega ya que no se cuenta con kit de impresión.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-25 18:26:48

se esta ala espera de que los contadores suelten el proceso, ya que tienen dudas si ya fueron facturas las tarjetas

Susana Cruz Miranda 2021-08-23 13:06:25

Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivo de Cuenta
Se agrego Area accion: En espera de solucion

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-20 21:24:29

Se envia correo solicitando la impresión de las tarjetas ya que no se cuenta con Stok de ellas en Case.

Dina Maria Osorio Garcia 2021-08-20 16:29:21

-> Se adjunto el archivo Correo a Dina el cual se describe a continuación: Se envia correo a Dina para su apoyo en el envio de tarjetas para el Organismo

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-20 14:46:18

-> La asignación de: Diana Vicente Dominguez cambio a: Soporte CASE

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 13:05:07

-> La asignación de: Soporte CASE cambio a: Diana Vicente Dominguez

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 13:04:04

-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Soporte CASE

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 13:03:12

-> Se adjunto el archivo Correo de CP Gerardo con vo.bo el cual se describe a continuación: Correo de CP Gerardo

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 13:01:06

-> Se adjunto el archivo Correo de EC Hugo solicitando reporte el cual se describe a continuación: Correo de EC Hugo solicitando reporte

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 13:00:12

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 12:59:45

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-20 12:58:59

Contacto	Cristina Sanchez
Celular	7222321510	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	ingresos_opdapas@hotmail.com	Proyecto	OPDAPAS Metepec

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-08-20 12:56:18	Fecha Cierre	2021-08-26 16:29:18
Tiempo Respuesta	00:02:41	Tiempo Solución	6 03:30:19
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Cristina Sanchez

Ticket No. 160613

TT160613 Resurtido de tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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