GLORIA V Jones
TT160362 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GLORIA V Jones | ||
| Celular | 5614601464 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-17 21:25:17 | Fecha Cierre | 2021-08-17 22:51:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:19 | Tiempo Solución | 0 01:18:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comenta que requiere hacer su pago de agua en el kiosko |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 22:51:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 22:51:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 22:51:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 22:51:20
comenta que no puede realizarlo ya que dice que no tien conexion de internet
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:35:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:35:52
Se recibe llamada de Miami en Ingles y paso llamada a Rober
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-17 21:34:26
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-17 21:34:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:32:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:32:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:32:36
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-17 21:32:36