Patricia Miller

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 160229

TT160229 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Patricia Miller
Celular 6666666666 Teléfono Fijo 8888888888
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Ocean Breeze East

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-08-16 19:14:23 Fecha Cierre 2021-08-16 21:17:13
Tiempo Respuesta 00:00:56 Tiempo Solución 0 02:01:54
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que ya realizo su pago de agua pero no sabe que mas hacer y no tiene servicio
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 21:17:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 21:17:13
Se transfiere llamada en inglés a Roberto para su seguimiento
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-16 21:16:20
Se transfiere llamada en inglés a Roberto para su seguimiento
Gerardo Padilla Herrera 2021-08-16 21:16:07
Se le comento que tiene que poner la tarjeta en el medidor y presionar el boton para que se registre el pago y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 19:16:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 19:15:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 19:15:19

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad