Sandra Foster
TT160199 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Foster | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5616672741 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Robinson Village | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-16 15:59:47 | Fecha Cierre | 2021-08-16 16:02:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comenta que realizo el pago de agua y no tiene servicio
SANDRA FOSTER Address: 5100 45TH STREET Zip Code: 33047 Meter Serial Number: AV02AP1143 Home Phone: Cell Phone: 561-667-2741 Account Number: 6-D-7234 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:25
se le indica a usuario que realizo el proceso de poner la tarjeta en el medidor y presionar el boton, comenta que ya tiene servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:02:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:01:26
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:01:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:01:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 16:01:20