Estefanny Caceres Rios
TT160189 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Estefanny Caceres Rios | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7867654323 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-16 15:00:37 | Fecha Cierre | 2021-08-16 15:06:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria comenta que realizo su pago de agua y no tiene servicio lo realizo el pago en la oficina |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:57
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:57
Se le comenta que tiene que regresar a la oficina en Woodland grove para que le realicen la reposicion de datos y realice el proceso en el medidor, comenta que acudira con el admisnitrador wn Woodland Grove
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:06:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:05:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:05:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:05:39
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-16 15:05:39